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服務項目 | 服務流程
01詢價
1. 「預售屋」各家建商通知驗屋 (註1)「時間點」略有不同,依「定型化契約應記載及不得記載事項」第13條說明(註2),通知驗屋時間,最佳!
2. 「新成屋、成屋(中古屋)」銷售/代銷則希望愈快愈好。
找驗屋公司時間1. 欲請第三方交屋代驗,最佳於驗屋日前一個月接洽代驗事宜。(部份建商通知驗屋大約在驗屋前二週)
2. 驗屋公司需採預約安排工作,若離驗屋日過近,則不易安排代驗服務。
3. 本公司為保障交屋代驗檢測服務品質,「預售屋」代驗交屋「儘量避免安排」周未例假(註3)(專案除外)。
詢價單填寫1. 完成詢價單填寫後,1~2工作日內公司客服會以mail方式提供「報價單」及「服務事項及相關說明」。
2. 急需或2日後未接到報價,請來電諮詢,並請注意報價單mail有無被歸到垃圾信箱。
02訂購
1. 收到報價單mail後,請詳細閱讀「報價單及訂購服務注意事項及說明」內容。
2. 我們的報價及服務內容能符合您的需求時,就可以和homePlus+和建設公司,約定好驗屋日期。
3. 再完成訂金匯款訂購。若「未付訂金」,則元矩視工作安排狀況,有權決定是否保留約定驗屋日期。
4. 本公司一律採用官方「mail、line、專用帳戶」做為連絡、協調、通知等依據。
注意:基本圖資需求1. 提供最基本的圖面資料(例:水電平面圖,CAD格式)供homePlus+參考,確認。這部份會影響到檢測前製作業、驗屋報告的製作及現場檢測品質及精準度。
2. 基本圖面資料最佳於2週前提供,最慢1週,若無法及時提homePlus+驗屋所需之圖資,則將另約驗屋日或退款取消。
03檢測作業
1. 是否有開放樓上/下浴室測漏及檢測?(「新成屋/成屋」則可詢問樓上/樓下戶屋主)
2. 是否能做臨外牆窗角測漏?(受限房屋臨外狀況:如人行道、馬路、大門口、商家等)
3. 是否建設公司有自行必要帶看驗屋之內部行政作業?(補充:建商交屋驗收)
注意:基本圖資需求1. 提供最基本的圖面資料(例:水電平面圖,CAD格式)供homePlus+參考,確認。這部份會影響到檢測前製作業、驗屋報告的製作及現場檢測品質及精準度。
2. 基本圖面資料最佳於2週前提供,最慢1週,若無法及時提homePlus+驗屋所需之圖資,則將另約驗屋日或退款取消。
1. 一般建商交屋驗收,都會安排水、電、弱電、廚衛等廠商及工地主任(慣稱)陪同驗屋並做瑕疵記錄。
2. 各家建設公司做法大同之處略有小異,細膩度各家也有所不同,但對屋主/委任人您而言就是走馬看花的走一遍,了解一下房屋環境而已。
3. 若您有請homePlus+代理驗收,則可請建商將其陪驗廠商、人力移至自己驗屋的住戶使用。
當然,建商如果有自己非完成交屋驗收作業流程,我們亦樂意配合,但這會影響驗測作業時間。若能事先溝通協調不必浪費多餘人力,有利雙方作業順利。04提交報告
1. 驗屋報告:約於5~7個工作日,假日驗屋者再加2~3個工作日完成報告,再通知付尾款。收訖後,公司將以mail/line@提交報告(PDF格式)。
2. 若需精美紙本報告,則請回覆:收件人及地址(可收掛號)、電話,一律由掛號寄出。紙本報告印製較花時間,且一份為限。
3.報告主要分成二部份:
(一)「房屋檢測報告主文」
(二)「工程瑕疵提交及複檢表」組成。
其中「工程瑕疵提交及複檢表」,可先用mail (PDF格式)給工地做修繕,並作為驗屋時「工程瑕疵提交」依據。
1. 專業驗屋公司出據詳細的「工程瑕疵提交」及瑕疵分類,委任人仍需要與修繕人員(工地主任)協調報告內「修繕項目」中,那些是可修繕,那些是無法改善的,並請其提出原因說明。
2. 有些瑕疵雖為事實,也不合規定。但基於施工安全、修繕效益或修繕後是否易有不良後遺症等問題,則需協商互換所需。
3. 委任人於協商或複驗之前,對於報告內容有任不了解需釋疑,都可以透過「客服電話、官方客服line、FB」,元矩將儘可能為您說明釋疑。
4. 修繕項目:每家建設公司的建案規劃、價格、客群的定位上會有所不同,施工重點、細節、工法需求也會相對調整。同樣對於修繕品質、成本、需求等方面,也會有所不同的認知。
05複驗交屋
1. homePlus+花了不少心思設計「工程瑕疵提交及複檢表」,期望能提供您一份:易讀易懂的驗屋報告,來幫助您與修繕單位溝通協調,及複檢驗收。
2.在初驗後,本公司亦有代理複驗,針對初驗提交報告中你與工地協商修改項目查核。
3. 若非滲漏或需儀器輔助檢測,建議您依「工程瑕疵提交及複檢表」自主檢查複驗即可。
1. 室內空調排水位置:如有修改變更位置或周邊牆面有局部裝修,務必請空調裝機前,再做一次測通並觀察周邊牆面有無滲漏水。
2.避免因複驗至交屋期間修繕,裝璜施工過程中,因垃圾、碎木碎石誤入阻塞或施工釘牆造成破管滲漏。
初驗未驗項目1. 本初驗時有些設備或保護未拆,未列入檢查。務必在「交屋時」,請建設公司清除,並檢視是否有明顯瑕疵。
2.若未拆,則需協同室內裝修入場時,拆除檢查後做保護,以作責任區分。
衛浴設備1. 洗碗機、濾水器等室內設備,若在交屋時期已通水測試,因為長時間不使用反而易造成設備發霉、損壞,建議交屋後(入住前)仍需要定期清潔保養。
2.初驗時,本公司對這類設備僅檢測安裝、外觀、過電等基本項目,不做設備注水的實際啟動運作。
3.該類設備請與建商或交屋中心確認, 「保固」起始日期。